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有效沟通的3个小案例

来源:好心情美文网
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有效沟通的3个小案例

指南:但丁说,语言对我们来说是很重要的,因为马是骑士最重要和最好的语言。 一个人的成功只有15%取决于专业技能,而85%取决于有效的人际沟通技能和其他软科技技能。 可以看出,说话和交流是多么重要。 鼓舞人心的故事网络的编辑今天给你带来了有效的沟通。我希望你能喜欢它。

故事1班主任。

一名中学教师接管了一名班主任的工作,赶上了学校,安排各班的学生参加平操场。 这个班的学生躲在阴凉处,没有人愿意工作。老师什么都不工作? 然后老师想出了一个办法来退却。他问学生们,我知道你不害怕工作,但你害怕炎热。 学生们不想说他们很懒,因为天气太热了。 老师说,既然是这样,我们就等太阳下山再工作。现在我们可以玩得开心了。 学生们一听到就很高兴。 老师买了几十个冰淇淋来缓解夏天,以使气氛更加温暖。 在笑声中,学生们接受了老师的说服,开始太阳下高兴地工作

人生感悟:

人们有自尊心,甚至三岁的孩子也有自尊心,没有人想被别人说服,得到他们的控制
故事2没有热水套房

在一次集体活动中,当每个人都到达预定的酒店时,他们被告知那天晚上他们因工作错误而预订的套房(一间单独的浴室)里没有热水。 为此,领导人会见了酒店经理。

队长:对不起。我很抱歉邀请你回家这么晚。 但是每个人都在出汗,不洗澡怎么样?我们同意在预订时供应热水。 这件事必须由你来解决。

经理:我对此无能为力。 锅炉工人回家了。他忘了放水。我告诉他们要开一个小小的浴室。你可以洗。

队长:是的,我们可以去集体浴室洗澡,但我们必须告诉你,套房每晚250元是一个单独的浴室。 现在去一个集体浴室洗澡就等于降低了商店的水平。我们只能按照常规商店的标准降到150元。

经理:不行。不行。

队长:这是套房里唯一的热水。

经理:我情不自禁。

领导:你有办法。

经理:你觉得怎么样?

领导:你有两种方法:一种是召回失职的锅炉工人;另一种是你可以在每个房间里放两桶热水。 当然,我会和你合作,建议你耐心等待。 结果,经理在每个套房的浴室里派人去取热水40分钟。

人生感悟:

许多人知道,威胁可以增强说服力,并不时使用它。 这就是用善意的威胁来吓唬对方,以达到说服的目的。 威胁可以增强说服力,但要注意以下几点:第一种态度是友好的。 第二,明确后果的原因。 第三种威胁不应该太大,否则就会自食其果。
故事3姐姐的功夫。

一位姐姐(出租车女司机)拿出一把锋利的刀,强迫她交出所有的钱。她假装害怕把钱交给歹徒300元。 今天,如果你想赚这么多钱,就给你零钱。 然后他拿出20元去寻找零用钱。 看到姐姐这么耳目一新,歹徒有点惊呆了。 姐姐趁机说,你的家在哪里? 我带你回家。 现在是家人等这么晚的时候了。 。

当我看到姐姐是个女人时,她拿起刀,让姐姐带他去火车站。 看到气氛缓和的姐姐失去了启发歹徒的机会:我的家庭也很困难,我们没有任何技能,然后我们学会开车和我们的生意。 虽然赚钱不多,但生活也不错。 更重要的是,谁能开玩笑呢? 看到歹徒沉默的姐姐继续说,哦,那个人的四肢已经完全干涸了,他的余生都被毁了。 。

当火车站看到歹徒下车时,姐姐说,即使我的钱帮你做生意,也不要再做这样一件可耻的事了。 那个从来没有说话过的歹徒突然哭了起来,把300多块钱放在妹妹的手里,说:“姐姐,我饿死了。” 。

然后他低下头走了。

人生感悟:

如果你想在关键时刻说服你成功,你必须注意消除对方的预防。 如何消除预防? 在潜意识中,预防是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想的敌人时。 消除预防的最有效方法是反复暗示你是朋友,而不是敌人。 这种暗示可以通过各种方式进行:请求温暖并提供帮助等等。 在这种情况下,妹妹通常使用消除预防心理技能,最终达到说服的目的。

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